Chok i Netto

De ansatte har voldsomme oplevelser med kunder

Offentliggjort Sidst opdateret

En Netto-butik på Amagerbrogade i København oplever dagligt psykisk vold fra kunder, ofte påvirket af alkohol eller stoffer

Det skriver KøbenhavnLIV 

 I et tilfælde beskrives det at ansatte var vidne til at en kunde " ætter sig på deres gulv og begynder at skide", ligesom ansatte er blevet truet med vold og voldtægt. 

Eskalerer ugentligt

Hændelserne eskalerer ugentligt til fysiske konfrontationer.

 De voldsomme episoder har ført til sygemeldinger og en PTSD-diagnose hos en ansat.

Giver påbud

Arbejdstilsynet har givet butikken et påbud for manglende håndtering af voldelige situationer. 

Der planlægges nu konflikthåndteringskurser og et styrket samarbejde med politiet

Powered by Labrador CMS