Bruger du din mobil på ferien? Det kan blive dig en dyr omgang

Dyre satellitopkald om bord på færger eller tæt ved kysten kan ende med at koste dig dyrt, da selskaberne ofte benytter sig af en privat og dyrere operatør.

Det kan blive en dyr fornøjelse at surfe rundt på telefonen under flyveturen. Foto: Colourbox/Free
Offentliggjort Sidst opdateret

Er du flittig bruger af din mobil på ferien, bør du kende til begrebet satellitforbindelser. Vi er vant til at være online på vores telefon hele tiden og over det hele, og de nye EU-regler om roamingafgifter har sikret os bedre forhold, når vi er på ferie i udlandet.

De nye regler trådte i kraft i juni 2017 og sikrede, at man kunne bruge sin mobil på ferien i udlandet uden at frygte en stor regning, når man kom hjem. Men der er visse tilfælde, hvor man som mobilbruger skal passe på, og hvor brugen af en mobil på ferien kan blive

Satellitforbindelser, som du eksempelvis kan finde på færger eller i fly, kan nemlig blive et særdeles dyrt bekendtskab.

Det skyldes, at selskaberne benytter sig af en privat operatør, som ikke er underlagt de normale roamingregler. Derfor kan de tillade sig at tage en meget høj pris, fortæller John G. Pedersen, der er chefredaktør på hjemmesiden Meremobil.dk.

– Det er fuldstændig ureguleret, hvor dyrt det skal være på disse satellitforbindelser. De kan tage lige den pris, der passer dem, siger han og fortsætter:

– Det kan de gøre, fordi der ikke er nogen konkurrence. Når du er på et skib, er der ikke tre forskellige mobilnetværk at vælge imellem. Man kan vælge mellem det selskab, som rederiselskabet har indgået en aftale med eller intet netværk, siger John G. Pedersen.

Det kan ske alle mulige steder

Personligt har John G. Pedersen oplevet at ryge på en satellitforbindelse på Oslo-båden. Men det kan også ske, hvis du befinder dig i områder, der har manglende dækning – eksempelvis ved kystområder i udlandet. Og så kan brugen af familiens mobil på ferien blive en dyr fornøjelse nok engang.

Anbefalinger i forhold til satellitforbindelser

– 3: Hos 3 er alle kunder som udgangspunkt spærret for forbrug af data, tale og beskeder om bord på skibe og fly, der tilbyder forbindelse via satellitforbindelse i stedet for normale landbaserede master.

– TDC: TDC anbefaler, at du slukker for dataroaming, når du er på et fly eller et skib. De vil også sende dig sms’er, der oplyser dig om den givne roamingtakst i det pågældende land.

– Telia: Telia anbefaler, at du er opmærksom på de dyre satellitforbindelser på skibe, i fly eller nær kysten og slår telefonen over på flytilstand, hvis det sker. Du bliver også advaret via sms, hvis du kommer på en satellitforbindelse.

Kilder: 3, TDC, Telia.

Vil du derfor undgå at blive påvirket af de dyre satellitforbindelser, kan du med fordel sætte telefonen på flytilstand og slukke for det mobile netværk, indtil du igen er i et område, hvor der er normal dækning.

Samme råd kommer flere af de danske mobiludbydere med. De er opmærksomme på problematikken omkring de dyre satellitforbindelser – blandt andet hos teleselskabet YouSee, der kører på TDC’s mobilnetværk.

– Som mobilkunde skal man være opmærksom på, at man på en flyrejse eller på et skib kan komme til at betale meget for roaming, fordi opkaldet sker via satellit – det gælder både indenfor og udenfor EU, siger Kasper Ørtvig, der er direktør for Mobil i YouSee og fortsætter:

– Det er derfor vigtigt at tjekke priserne for det land, man rejser til og slå dataroaming helt fra på flyet og skibet, samt læse de sms’er man får om det, siger Kasper Ørtvig om folks forberedelse på brug af mobil på ferien.

Sådan kan du gøre

Men du kan også selv gøre noget andet for at forebygge problemet, fortæller John G. Pedersen.

– Er du almindelig turist, kan du lige så godt ringe til dit teleselskab inden afrejse og bede dem om at deaktivere satellitroaming, siger han.

Og generelt handler det om, at man bruger sin sunde fornuft, fortæller John G. Pedersen. Det gælder især, hvis man har børn, der er på nettet via mobilen eller en tablet.

– Problemet er ikke så meget for voksne, hvis bare man tænker sig om. Risikoen kan være, hvis man har børn med, som er vant til bare at kunne være online overalt, og som kommer til at koble sig på sådanne netværk, siger han.

Det kan derfor betale sig at undersøge, om man kan købe sig til en wi-fi-forbindelse, hvis ikke det i forvejen er muligt at få gratis wi-fi, i stedet for at bruge den meget dyre satellitforbindelse. Husk, i øvrigt, at bruger du din firmatelefon på ferien, kan det også blive en dyr fornøjelse.

 

/ritzau/FOKUS

Powered by Labrador CMS