Kolding i top: Dette autoværksted er i top 5

Champagnepropperne sprang på Bilværkstedet Center Auto på Nr. Bjertvej i Kolding i sidste uge.

• Mand kørte galt: Tissede i nødsporet og efterlod konen på motorvejen
• Supermarked ramt af stor bøde og sur smiley: Tilbagekaldt salat blev stående på hylderne

Blandt over 30 bedømmelser fra bilejerne på autobutler.dk var der så mange topkarakterer, at værkstedet med en samlet bedømmelse på 4,6 ud af 5 mulige lykkedes at komme med på den nationale liste blandt de 100 bedste danske bilværksteder i Danmark.

Med over 100.000 aktive bilejere i 2016 er undersøgelsen fra autobutler.dk den største af sin slags i Danmark og den peger på, at det er marginalerne, der afgør pladsen som landets bedste.

I Sydjylland er der kommet syv værksteder på listen – hovedparten fra de lidt mindre byer, skriver autobutler.dk i en pressemeddelelse.

Bilejerne peger generelt på, at de hos vinderværkstederne har mødt en udpræget grad af service, hvor mekanikerne har været ekstra gode til at skabe gennemsigtighed og til at beskrive i detaljer, hvordan en reparation eller et service gennemføres.

Samtidig har der næsten altid været tid til et ekstra smil, eller en ekstra forklaring når man kommer for at hente bilen.

Storbyernes værksteder kan ikke være med

Hvis man vil have bilen på værksted er det en fordel at opsøge de lidt mindre værksteder. Generelt scorer de bedre bedømmelser hos autobutler.dk.

– Selv om mange mekanikere gør en ekstra indsats for at levere en ordentlig kvalitet og service, ser vi en tydelig tendens til at danskerne foretrækker de lidt mindre steder, hvor det ofte er ejeren selv, der tager imod”, fortæller administrerende direktør Christian Legêne fra autobutler.dk.

Han peger på at mekanikere normalt ikke score høje karakterer i troværdighedsmålinger. Men når bilejerne på nettet giver mange positive bedømmelser, skyldes det først og fremmest at mekanikerne er klar over, at de kan blive bedømt online når bilejeren kommer via internet.