Annonce
El-kunder har betalt for meget
Ankenævn opfordrer elkunder til at være opmærksomme, hvis de modtager såkaldte korrektionsopkrævninger
I år har 17 elkunder enten fået medhold eller har indgået et forlig med deres elselskab, fordi de uberettiget er blevet opkrævet ekstra betaling.
Det oplyser Ankenævnet på Energiområdet, som ligger under Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, i en pressemeddelelse.
20 sager
Annonce
Siden nytår har nævnet behandlet 20 sager.
De berørte er blevet ramt af såkaldte korrektionsopkrævninger, hvor tidligere indbetalte beløb er blevet ændret.
En af dem havde eksempelvis ret til at få knap 2000 kroner tilbage efter opsigelse af et abonnement hos et selskab.
Annonce
Vær opmærksom
Vedkommende modtog aldrig pengene, men fik i stedet en korrektionsopkrævning på nogenlunde samme beløb nogle måneder senere.
Sagerne viser, at det kan være en god idé at være opmærksom, hvis man får en korrektionsopkrævning fra sit selskab.
Særligt nye opsigere
Det siger Emil Kamp Kirkeby Jørgensen, der er chefkonsulent i Sekretariatet for Ankenævnet på Energiområdet.
- Det gælder ikke mindst forbrugere, der for nylig har opsagt deres aftale med et elselskab, lyder det i meddelelsen.
