Google varsler: Nu sletter vi dem

Google Maps er ikke kun til at finde vej – det er også en platform, hvor man kan læse anmeldelser, finde billeder og få kontaktoplysninger på lokale butikker og virksomheder. 

Men når nogle forsøger at snyde systemet, sætter Google hårdt ind.

Nu strammer tech-giganten nemlig grebet og fjerner tusindvis af falske virksomhedsprofiler og svindelanmeldelser.

Sådan skriver Google selv på sin blog. 

Kort proces til svindlere

For at holde informationerne på Google Maps troværdige, har Google i årevis brugt både kunstig intelligens og menneskelige eksperter til at holde øje med indhold. 

Nu får de ekstra hjælp af AI-teknologien Gemini, som er trænet til at spotte mistænkelige ændringer på virksomheders profiler.

Sletter ikke bare

Hvis en café for eksempel pludselig skifter kategori til "blikkenslager", går Gemini i aktion. 

Det er nemlig typisk for svindlere, der forsøger at overtage forladte og omdøbe profiler, så de kan narre kunder. Sidste år alene fjernede Google over 10.000 falske profiler, hvor svindlere udgav sig for at være låsesmede og opkrævede ublu priser.

Google nøjes ikke med at fjerne svindelprofilerne – de har også sagsøgt gerningsmænd og bruger nu erfaringerne til at forbedre deres systemerne.

Farvel til falske anmeldelser

Det er ikke kun falske firmaer, der bliver fjernet. Google går nu også målrettet efter falske femstjernede anmeldelser, som nogle virksomheder betaler for – ofte fra personer, der aldrig har sat deres ben i butikken.

Med AI’s hjælp vil Google nu hurtigere og oftere kunne gennemgå gamle anmeldelser for tegn på snyd.

I USA, Storbritannien og Indien er der allerede indført advarsler, når mistænkelige anmeldelser bliver fjernet, og fra næste måned rulles disse advarsler ud globalt.