21.000 udelukket fra Mobilepay

Omkring 21.000 brugere af Mobilepay er blevet udelukket indtil videre. Årsagen er, at Danske Bank er i gang med at validere cpr-numre.

Flere danskere har den seneste tid oplevet, at adgangen til den populære app, Mobilepay, er blevet spærret. Det skriver Version2.

Årsagen er, at Danske Bank i øjeblikket er i gang med at validere cpr-numre. Det har fået den konsekvens, at de personer som har beskyttet adresse, har fået deres konto spærret.

Besværligt at få kontoen genåbnet

Det er dog ikke så ligetil at få kontoen genåbnet for de ramte brugere. For de brugere, som ikke er kunder hos Danske Bank – omkring 15.000 personer – må de vente på, at der ankommer et brev fra banken. Herefter skal brugerne vedlægge kopi af pas og sundhedskort og sende det tilbage til banken, før kontoen bliver genåbnet. Processen vil som minimum tage to dage at komme igennem.

De personer, der har fået kontoen spærret, kan ikke sende penge, men kan fortsat modtage penge, oplyser Danske Bank.