Microsoft tvinges til at ændre Office efter massiv kritik

Microsoft står over for et markant pres i Europa efter alvorlig kritik af selskabets kontorløsninger. 

En sag om håndtering af persondata har sat spørgsmålstegn ved, om Office og især uddannelsesudgaven lever op til de regler, som skal beskytte brugere mod uønsket dataindsamling. Det skriver netzpolitik. 

Myndigheder reagerer på databehandling

Sagen udspringer af brugen af Microsofts kontorpakke i skolesammenhæng, hvor software ifølge myndigheder har behandlet oplysninger om mindreårige uden gyldigt samtykke. 

Det drejer sig blandt andet om tekniske spor, som kan bruges til at kortlægge adfærd og identificere brugere, selv om deling af data var slået fra i indstillingerne.

Det har fået datatilsyn til at reagere kontant. 

Microsoft er blevet bedt om at ændre praksis inden for en fastsat frist, ellers kan der vente sanktioner. 

Kritikken rammer ikke kun én enkelt løsning, men peger på et mere grundlæggende problem i måden, Office er bygget og administreret på.

Ansvar skubbes videre

Et centralt kritikpunkt er, at ansvaret for databeskyttelse i praksis lægges over på skoler og institutioner. 

De forventes at overholde reglerne, selv om de ikke har reel kontrol over, hvordan softwaren fungerer i baggrunden. 

Det har skabt frustration blandt både undervisere og it ansvarlige, som føler sig fanget mellem lovgivning og leverandør.

Konsekvenser rækker bredere

Selv om sagen tager udgangspunkt i uddannelsesområdet, kan konsekvenserne blive langt mere omfattende. 

Office bruges bredt i virksomheder, offentlige myndigheder og private hjem. 

Derfor rejser kritikken spørgsmålet om, hvorvidt almindelige brugere reelt har indsigt i, hvilke data der indsamles.

Microsoft har længe været under lup i Europa, og denne sag øger presset for konkrete ændringer. Hvordan virksomheden vælger at tilpasse Office, kan få stor betydning for fremtiden for digitale arbejdsredskaber i hele EU.