Populær dansk app skifter til mystisk navn

Det burde være nemt. 

Man ser et ødelagt skilt, et hul i vejen eller en smadret rude og melder det hurtigt via en app. 

Sådan fungerede det tidligere med "Giv et praj"-appen, som mange danskere havde vænnet sig til.

Nu har appen skiftet navn og udseende, og det har skabt mere forvirring end forbedring. Det skriver  Horsens Folkeblad.

Appen hedder nu Priopti Public. 

Et navn, der ikke siger mange borgere noget som helst. 

I Hatting har en borger forsøgt at anmelde en smadret rude i byens hal, men mødet med den nye platform blev en frustrerende oplevelse. 

Sagen kunne ikke findes igen, ingen kvittering kom på mail, og det eneste spor var et kryptisk link, der skulle kopieres manuelt.

Borgere mister tålmodigheden

Særligt savnes muligheden for at se, om andre allerede har indberettet det samme problem. 

Det skaber risiko for dobbeltarbejde, eller at folk ganske enkelt dropper at anmelde fejl i det offentlige rum.

“Vi beklager den tekniske fejl, hvis du har udfyldt din mail ved indsendelse og herefter ikke har modtaget mail-kvittering,” lyder det fra afdelingschef i Horsens Kommune, Allan Lyng Hansen. 

Han oplyser desuden, at kommunen er i dialog med udbyderen om at finde et navn, der bedre forklarer appens funktion.

Men indtil da lader kritikken til at vokse. 

For hvis det, der skulle være nemt, bliver en opgave i sig selv, er det ikke sikkert, at borgerne gider hjælpe næste gang.