Tilbageslag for Microsoft: Nye tal skuffer

Microsofts ambition om at blive en dominerende spiller på markedet for kunstig intelligens har fået et skud for boven. 

Nye tal peger på, at selskabets Copilot har svært ved at få fodfæste hos brugerne, selv om løsningen er dybt integreret i både Windows og Microsofts kontorpakke. 

For investorer og analytikere er udviklingen en klar skuffelse. Det skriver Windows Latest.

Copilot halter bagefter konkurrenterne

Copilot er tænkt som mere end blot en chatbot. 

Den skal fungere som en intelligent assistent på tværs af mail, dokumenter og styresystem. 

Alligevel viser opgørelser over webbrug, at interessen er faldende. 

Copilot har tabt markedsandel over det seneste år, mens rivaler som Googles Gemini har oplevet markant fremgang.

Samtidig er billedet tydeligt, når man ser på downloadtal fra appbutikker. 

Her er Copilot langt bagefter både ChatGPT og Gemini, hvilket indikerer, at brugerne i højere grad opsøger alternative løsninger, selv når Microsofts egen AI allerede er tilgængelig på deres enheder.

Integration er ikke lig med succes

En væsentlig udfordring for Microsoft er, at høj tilgængelighed ikke automatisk fører til høj brug. 

Mange Windows 11-brugere har Copilot installeret som standard, men det betyder ikke nødvendigvis, at funktionen bliver en del af hverdagen. 

Manglen på offentliggjorte brugertal fra Microsoft selv forstærker indtrykket af, at adoptionen ikke lever op til forventningerne.

Pres på AI-strategien

Tilbageslaget kommer på et tidspunkt, hvor konkurrencen på AI-markedet intensiveres. 

Microsoft har investeret massivt i området og koblet Copilot tæt sammen med sit økosystem. 

Når tallene alligevel peger den forkerte vej, rejser det spørgsmål om produktets relevans og differentiering.

For Microsoft er udfordringen nu at bevise, at Copilot kan mere end konkurrenterne i praksis. 

Ellers risikerer selskabet, at AI-satsningen forbliver et stærkt løfte, som brugerne aldrig for alvor tager til sig.