Tjek straks MitID og e-Boks: Samtlige danskere har fået vigtig besked

Onsdag eftermiddag oplevede mange danskere store problemer med at logge ind på offentlige selvbetjeningsløsninger. 

Adgangen til både e-Boks og flere andre digitale tjenester blev pludselig ustabil, hvilket skabte frustration blandt brugere over hele landet. Det skriver DR.

Fejlen ramte MitID og NemLog-in

Ifølge Digitaliseringsstyrelsen skyldes problemerne en teknisk fejl hos NemLog-in, der fungerer som bindeled til en række offentlige og private tjenester. 

Styrelsen oplyser, at fejlen har påvirket både login og signering, hvilket betyder, at alt fra netbank til offentlige selvbetjeningsløsninger har været vanskelige at tilgå.

Problemerne blev først meldt ind på driftsstatus onsdag eftermiddag. 

Styrelsen skriver, at de arbejder intensivt på at finde en permanent løsning, men at brugere i mellemtiden kan opleve ustabilitet.

Adgang via appen

E-Boks har meldt ud, at deres app fortsat fungerer, selvom hjemmesiden har haft store udfordringer. 

Det betyder, at borgere, som har brug for at tjekke vigtige beskeder, fortsat kan gøre det via mobilen. 

Vigtigt at tjekke beskeder

Digitaliseringsstyrelsen opfordrer alle til at holde øje med e-Boks, når adgangen er normaliseret, da der kan ligge beskeder, der kræver hurtig handling. 

Teknisk ustabilitet kan medføre forsinkede svar eller vigtige dokumenter, der overses.

Myndighederne forventer, at situationen er løst inden længe, men understreger, at borgere skal være opmærksomme på eventuelle forsinkelser i kommunikationen.