Da Lena stod af flyet var hun havnet i et forkert land

Ryanair melder hus forbi og mener ikke, det er deres ansvar, hvorvidt passagererne boarder det rigtige fly

Lena skulle egentlig have fløjet med Easyjet men gik ved en fejl ombord på et Ruanar-fly.
Offentliggjort

Lena, 79, skulle flyve fra København til Berlin, men endte i stedet i Bologna. 

Hun gik ombord på et Ryanair-fly, selvom hun havde billet med Easyjet. 

Ryanair hævder, at det er passagerernes ansvar at sikre, at de går ombord på det rigtige fly, men Lena kritiserer selskabet for ikke at have stoppet hende, skriver Expressen.

Svært at få nogen til at lytte

Da Lena ankom til Bologna, forsøgte hun at forklare situationen til lufthavnspersonalet, men oplevede, at det var svært at få nogen til at lytte. 

Hun følte sig uretfærdigt behandlet, især da hun blev anklaget for selv at have lavet fejlen.

Lena, der rejste alene, beskriver det som en meget ubehagelig situation, skriver Expressen.

Powered by Labrador CMS